En tant que frigoriste, vous serez responsable de l’installation, de la réparation, de la maintenance et du dépannage des systèmes de réfrigération, de climatisation et de chauffage. Vous travaillerez sur une variété d’équipements allant des systèmes de climatisation résidentiels aux systèmes de réfrigération commerciale et industrielle. Votre expertise sera essentielle pour assurer des performances optimales, la sécurité et la satisfaction des clients.

Responsabilités :

1. Installation : Effectuer l’installation complète de nouveaux systèmes de réfrigération, de climatisation et de chauffage, en suivant les plans et les spécifications techniques. Assurer le raccordement électrique, les connexions de tuyauterie et le bon fonctionnement de l’équipement.

2. Maintenance préventive : Effectuer des inspections régulières des systèmes existants afin de détecter les problèmes potentiels et d’effectuer les ajustements nécessaires. Nettoyer les filtres, vérifier les niveaux de fluide frigorigène, tester les composants électriques, lubrifier les pièces mobiles, et effectuer d’autres tâches de maintenance préventive.

3. Réparations et dépannage : Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements des systèmes de réfrigération, de climatisation et de chauffage. Effectuer les réparations nécessaires en remplaçant les composants défectueux, en réparant les fuites de fluide frigorigène, en réalignant les pièces, en ajustant les paramètres de contrôle, etc.

4. Service à la clientèle : Interagir avec les clients pour comprendre leurs besoins, expliquer les problèmes et les solutions, et fournir des conseils sur l’utilisation et l’entretien des systèmes. Répondre aux demandes de service, respecter les délais convenus et assurer un service clientèle de qualité.

5. Respect des normes : Travailler conformément aux réglementations et aux normes de sécurité en vigueur. Suivre les procédures d’installation et de maintenance appropriées pour garantir la sécurité des clients, des collègues et des équipements.

6. Rapports et documentation : Maintenir des dossiers précis des travaux effectués, y compris les rapports d’intervention, les fiches techniques, les listes de pièces utilisées, etc. Fournir des rapports et des recommandations détaillés aux clients et à l’équipe de gestion.

Exigences :

1. Diplôme ou certification en réfrigération, en climatisation ou dans un domaine connexe.
2.  
3. Expérience pratique dans l’installation, la maintenance et la réparation de systèmes de réfrigération, de climatisation et de chauffage.
4.  
5. Bonnes compétences en matière de diagnostic et de résolution de problèmes.
6.  
7. Connaissance des réglementations et des normes de sécurité liées au secteur de la réfrigération.
8.  
9. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
10.  
11. Excellentes compétences en communication et en service clientèle.
12.  
13. Permis de conduire valide
14.  

Poste en 39H/semaine

En tant qu’assistant commercial, vous apporterez un soutien précieux à l’équipe de vente et contribuerez à la gestion efficace des activités commerciales. Vous serez responsable de la coordination administrative, de la gestion des dossiers clients, de l’assistance aux représentants commerciaux et de la communication avec les clients. Votre rôle sera essentiel pour garantir un service clientèle de qualité, faciliter le processus de vente et contribuer à la croissance de l’entreprise.

Responsabilités :

1. Gestion administrative : Assister l’équipe commerciale dans les tâches administratives telles que la préparation de documents commerciaux, la gestion des contrats, la rédaction de courriers, la préparation de rapports et la mise à jour des bases de données clients.

2. Support aux représentants commerciaux : Collaborer étroitement avec les représentants commerciaux pour les aider dans la gestion de leurs comptes clients. Coordonner les rendez-vous, organiser les déplacements, préparer les présentations et les documents nécessaires aux réunions.

3. Suivi des prospects et des clients : Suivre les prospects et les clients potentiels tout au long du processus de vente. Répondre aux demandes de renseignements, fournir des informations sur les produits ou services, et s’assurer que toutes les interactions sont enregistrées et suivies de manière appropriée.

4. Support administratif aux clients : Fournir un support administratif aux clients existants, notamment en répondant à leurs questions, en traitant les demandes de réapprovisionnement, en mettant à jour les coordonnées clients et en traitant les réclamations ou les problèmes éventuels.

5. Veille concurrentielle : Effectuer une veille concurrentielle en recueillant des informations sur les concurrents, en analysant les tendances du marché et en fournissant des rapports réguliers à l’équipe commerciale pour les aider à adapter leurs stratégies.

6. Collaboration interne : Travailler en étroite collaboration avec d’autres départements de l’entreprise tels que le service marketing, le service logistique et le service clientèle pour assurer une coordination efficace des activités commerciales.

Exigences :

1. Diplôme ou formation en administration des affaires, en commerce ou dans un domaine connexe.
2.  
3. Expérience préalable en tant qu’assistant commercial, assistant de vente ou dans un rôle administratif similaire.
4.  
5. Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
6.  
7. Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant un fort esprit d’équipe.
8.  
9. Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion de la relation client (CRM) et des outils de productivité.
10.  
11. Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
12.  
13. Orienté client, avec une attitude professionnelle et amicale dans les interactions avec les clients.

Poste en 35H semaine